Бизнес-процессы в сфере оптовой и розничной торговли и методы их моделирования

Бизнес-процессы в сфере оптовой и розничной торговли и методы их моделирования

Стратегическое управление инфраструктурой товародвижения на хлебозаводе 25 декабря Стратегическое управление инфраструктурой товародвижения на хлебозаводе Источник: Хлебобулочное и кондитерское производство Организация эффективной логистической системы на хлебозаводе — залог успешной деятельности предприятия и получения дополнительного конкурентного преимущества в непростых экономических условиях. Автоматизация основных процессов, участвующих в логистической цепочке, позволяет обеспечить четкое взаимодействие всех подразделений от производства до экспедиции, включая автотранспортное подразделение, а менеджменту предприятия получать точные и своевременные данные для выполнения основной задачи — обеспечить потребителей качественной продукцией в кратчайшие сроки, в требуемом объеме и по доступной цене. Бизнес-процессы логистической системы хлебозавода имеют свои особенности, которые необходимо учитывать при выборе программного продукта для автоматизации. Из них можно выделить наиболее важные: Автоматизация логистической цепочки позволит хлебозаводу снизить, как трудовые так и финансовые затраты за счет сокращения сроков доставки продукции, оптимизации маршрутов развоза, контроля полноты оформления документов, снижения затрат на владение и обслуживание транспортных средств ремонт, топливо, водители , снижения трудоемкости всех экспедиционных процессов, наладки слаженной работы объединенных рабочих групп. При разработке решения, учтены результаты внедрения и эксплуатации различных систем автоматизации более чем на 50 предприятиях отрасли. Функционал решения и интерфейсы рабочих мест разработаны таким образом, чтобы максимально упростить работу персонала, минимизировав их действия и сократив операции по ручному вводу информации, что позволит снизить риски потери данных и риск совершения персоналом ошибок. Например, интерфейс менеджера стола заказов позволяет оператору при приеме заказа посмотреть историю и одним действием скопировать номенклатуру из предыдущего в новый заказ, и при необходимости, добавить только недостающую номенклатуру или изменить количество, что значительно сокращает время подбора номенклатуры. Также заказы можно сформировать на основании шаблонов заказа разнарядки , которые сохраняются в программе для каждого контрагента в разрезе дней недели.

Аналитик по товародвижению

В результате проекта руководство компании планирует существенно оптимизировать бизнес-процессы и перейти на качественно новый уровень управления товарными потоками. Представляя собой эффективный инструмент для регламентной отчетности, она не могла обеспечить должной детализации управленческого учета. Кроме того, требовалась автоматизация сложных и ответственных бизнес-процессов - планирования и распределения товаров по магазинам, которое прежде велось вручную в , а также формирование качественной аналитической отчетности.

Модернизация центральной информационной системы позволила бы компании выйти на новый уровень управления товародвижением, оптимизировать бизнес-процессы, добиться актуальности данных и оперативности их обработки, быстро формировать управленческую отчетность.

технологий в процессе товародвижения. на основе . Принцип равновесия: в процессе принятия тех или иных бизнес-решений сле-. дует учитывать . с ее детальным описанием и проработкой. Наиболее.

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы.

Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец. Строки — это временные интервалы. Оформленная карта позволяет синхронизировать операции и проследить путь прохождения информации между подразделениями компании. На этапе составления карты бизнес-процесса, от сотрудника, выполняющего эту работу, не требуется компетенции в области описываемых процедур бизнес-процесса.

Он только фиксирует знания исполнителей, что и как они делают. Необходимо получить ответы на вопросы: Каким документом завершается рабочий цикл, чтобы его можно было начать сначала? Кому передается этот документ? Кто вовлечен в этот процесс внутри и вне организации?

Компания работает на рынке розничной торговли бытовой техникой и электроникой с года и является одним из лидеров отрасли. Бизнес компании насчитывает 77 современных магазинов в 48 городах страны. Учитывая предложенные интегратором рекомендации, руководство компании приняло решение о полномасштабном переводе всех ключевых бизнес-процессов на 3. Новая система должна была предоставить покупателю единый сервис, единую информацию о товаре и одинаковую доступность товаров во всех каналах продаж — в традиционном магазине, на сайте компании, а также у операторов колл-центра — на любом этапе клиентского пути, начиная от поиска и получения информации о товаре, заканчивая доставкой заказа и послепродажным обслуживанием.

Среди основных задач было не только развитие омни-канальности, но также повышение скорости внедрения инновационных разработок и поддержка новых современных форматов магазинов. В ходе проекта был автоматизирован полный цикл товародвижения, включая автоматический расчет цепочек подзаказа по всем каналам продаж, а также процессы закупки, розничные, оптовые продажи, продажи со склада поставщика, складские операции и многое другое.

На семинаре будет рассмотрены основные бизнес-процессы магазина, Описание процесса товародвижения, методика и показатели эффективности.

Бакалаврская работа состоит из введения, двух разделов, заключения, списка использованных источников и трех приложений. Анализ деятельности предприятия и моделирование основных бизнес-процессов Данный раздел посвящен анализу и основным подходам моделирования бизнес-процессов при помощи -средства . Язык представляет собой общецелевой язык визуального моделирования, который разработан для спецификации, визуализации, проектирования и документирования систем, в том числе бизнес-процессов.

Понять, как устроен бизнес, можно, получив и проанализировав информацию о том, какие бизнес-процессы в компании выполняются, и кто за них отвечает. Из этого следует, что необходимо структурировать деятельность компании в виде бизнес-процессов и проанализировать существующую организационную структуру с точки зрения распределения ответственности руководителей за бизнес-процессы, а также участия подразделений в этих бизнес-процессах. Графическая схема бизнес-процесса отображена на рисунке 1.

Рисунок 1 — Составляющие бизнес-процесса Ресурсы исполнители — это информация, финансы, материалы, персонал, оборудование, среда, программное обеспечение, необходимые для выполнения бизнес-процесса. Назначение каждого бизнес-процесса состоит в том, чтобы предложить клиенту товар или услугу, то есть продукцию, удовлетворяющую его по стоимости, качеству и уровню сервиса [3].

Стандартизация бизнес-процессов в магазине

Остановимся на некоторых из них подробнее. Автоматизация данного бизнес-процесса поможет менеджерам по заказу товара более оперативно решать вопросы по поставке нужного товара и необходимого его количества в магазин. Ведь ему не придется самому пересчитывать остатки, прикидывать, на сколько дней торговли их хватит и при этом еще и не перегрузить складскую площадь, так как ее как всегда мало.

Здесь описаны базовые бизнес-процессы склада с точки зрения WMS системы Описания приведены без детализации настроек и мнговариантности по организации бизнес-процессов склада и управления товародвижением.

Однако, на небольших объектах некоторые роли могут совмещаться на одном рабочем месте скажем, роли Руководителя и Администратора и т. При этом роли будут разделены благодаря поддерживаемой системой процедуре аутентификации пользователей. В соответствии с типовой структурой материальной ответственности предполагается создать в Системе одно место хранения: Если бизнес концепция конкретного предприятия требует создания нескольких мест хранения, типовой проект не может быть применен и настоятельно рекомендуется проведение предпроектного обследования с последующей разработкой индивидуального проекта.

Структурно-функциональная схема Описание функциональных особенностей Ролей Системы. Для данной роли предусматривается предоставление максимальных прав. Ввод информации не предусмотрен. Данная роль также наделена максимальными правами. Данная роль наделена правами для просмотра информации о текущих остатках, товародвижении, ценах, открыт доступ к различным аналитическим возможностям системы.

Бизнес-процессы, регламенты и стандарты розничной сети магазинов

Целью управления товародвижением являются обеспечение их доставки в нужное место в установленные сроки с наименьшими затратами, определение схемы взаимоотношения субъектов внутри канала, характера связи между поставщиками и потребителями. Комплекс товародвижения как объект управления включает в себя внутренние и внешние элементы.

К внешним относятся транспортировка, хранение на промежуточных складах, организация сбыта. Товародвижение осуществляется через каналы — совокупность фирм и физических лиц, передающих продукты и права собственности на них от производителя к потребителю.

Автоматизировать бизнес-процессы складской логистики, используя ПО. Система управления товародвижением GESTORI Pro. Купить.

Подпишитесь на рассылку вакансий и Вы получите сообщение как только появятся новые вакансии! Рассылка вакансий Подпишитесь на рассылку и получайте новые вакансии по Вашим запросам с более чем сайтов о работе. Вы можете отписаться в любой момент. Добрый день, уважаемые соискатели. В связи с расширением штата в нашей компании открывается вакансия Специалиста по описанию бизнес-процессов. Обратите, пожалуйста, внимание на требования к кандидатам. Будем рады увидеть Ваше резюме, если оно соответствует заявленным

Начальник отдела товародвижения

Теоретические основы бизнес-процессов в торговле 1. В настоящее время предприятия розничной и оптовой торговли функционируют в условиях жесткой конкуренции на рынке товаров и услуг, быстрого роста торговых сетей, кризисных явлений в экономике. В этих условиях одним из наиболее важных направлений эффективного функционирования розничной и оптовой торговли является использование процессного подхода к управлению организациями и осуществление постоянной деятельности по совершенствованию бизнес-процессов.

Именно процессный подход в розничной и оптовой торговле, при котором вся деятельность организации разбивается на множество бизнес-процессов, является наиболее приемлемым и максимально способствует достижению целей организации.

БЕСПЛАТНО. Презентация, где подробно разобраны бизнес-процессы товародвижения, применяемые в больших и малых форматах, а именно.

Собственники торговых предприятий розничного или оптового сектора более, чем кто-либо другой - а уж из числа наемного персонала и подавно, - заинтересованы в снижении потерь на своих торговых объектах. Это может быть связано с тем, что в их городе регионе ни у кого нет опыта такой деятельности, нет достаточно компетентных специалистов в этой сфере, либо эти люди не имеют практики включения элементов системы безопасности в те бизнес-процессы, логику товародвижения и логистику, которые разрабатываются и планируются для применения на новом объекте.

В итоге получается, что, вложив деньги в планирование, строительство, набор и обучение персонала и т. Это касается и кадровых технологий и систем мотивации, структуры управления персоналом и информацией, регламентирования правил и режимов, организации работы с покупателями и т. Что характерно, не наблюдается таких провалов только в организации охраны что само по себе считается простым делом , инженерно-технической безопасности и обеспечении объекта специальной антикражной техникой, потому что поставщики оборудования уже тут как тут и способны продать вам все, даже то, в чем, может быть, нет необходимости.

Наиболее комфортно этого можно достичь в том случае, когда планирование, разработка и расчет бизнес-процессов управления персоналом, товаром и информацией происходит одновременно и в единой связке с бизнес-процессом торговой безопасности термин вводится автором впервые — Ред. Опыт именно такой разработки технологичного продукта совместно с одной из ведущих консалтинговых компаний и внедрения его на объектах розничной и мелкооптовой торговли успешен и результативен.

Несмотря на то, что это все-таки вспомогательный обеспечивающий процесс, он содержит в себе около трехсот процедур и ни одну из них нельзя признать малозначимой или неважной. Он проецирует на всю жизнедеятельность фирмы, имеет встроенный внутренний контроль и систему обратной связи. Правильное применение максимального количества процедур способно удерживать потери в минимальных пределах.

А это и есть основная цель собственника.

Обследование системы товародвижения Компании

Ранее основные бизнес-процессы компании были автоматизированы на базе В связи с развитием стратегии омниканальности возможностей этой версии стало недостаточно — требовалась новая, технологичная и высокопроизводительная система, способная поддержать дальнейший рост компании, повысить эффективность бизнес-процессов и качество обслуживания. При этом большую роль сыграло понимание стратегии омни-канальности и опыт масштабных проектов по переходу на новую версию .

Руководство компании приняло решение о полномасштабном переводе всех ключевых бизнес-процессов на 3.

Описание курса стр. 3 из 6 бизнес-процессы склада;. • операции складского товародвижения, профессиональные знания технологии работы .

К производственным факторам относят: Значительное влияние на процесс товародвижения оказывает размещение производства товаров. Приближение производственных предприятий к источникам сырья часто приводит к неравномерному распределению их на территории страны, удалению от районов потребления, а это, в свою очередь, усложняет процесс товародвижения, так как вызывает необходимость перевозки товаров на большие расстояния, замедляет их доведение от производства до потребителей.

Не менее важное влияние на организацию товародвижения оказывает специализация производственных предприятий на выпуске сравнительно узкого ассортимента товаров. Особенно это касается товаров сложного ассортимента, так как мелкие магазины не в состоянии получать их без предварительной подсортировки на предприятиях оптовой торговли. Поэтому специализация производства приводит к тому, что большинство товаров, прежде чем поступить на розничное торговое предприятие, проходит предварительно через одно или более звеньев оптовой торговли.

Производство некоторых товаров народного потребления имеет ярко выраженный сезонный характер, что в свою очередь связано с сезонностью производства сырья для их изготовления, а также сезонностью приобретения и потребления отдельных товаров. В связи с этим ассортимент товаров, участвующих в процессе товародвижения, существенно изменяется на протяжении года, а это вызывает не- обходимость внесения соответствующих коррективов в организацию технологического процесса товародвижения.

К транспортным факторам относятся: В настоящее время не все регионы имеют хорошо развитую транспортную сеть, следовательно, доставка товаров в некоторые из них сопряжена с определенными трудностями носит сезонный характер, вынуждает использовать нерациональные виды транспорта и т.

Управление товародвижением

Создание и развитие системы мониторинга движения лекарств Объем: Внедрение с года системы маркировки и прослеживаемости движения всех лекарств от производителя до конечного потребителя - дополнительный инструмент защиты потребителей от некачественной продукции. До начала проекта специалисты изучили типы контрольных знаков и способы их нанесения на упаковку лекарств.

Реинжиниринг логистических бизнес-процессов в розничных системах .. процесс товародвижения завершает цикл купли-продажи посредством . Таблица 2 – Характеристики схем товародвижения розничной торговли.

Теоретические основы логистики процессов товародвижения на оптовом рынке фармацевтической продукции 1. Особенности фармацевтической продукции как объекта коммерции 9 и логистики 1. Основные теоретические положения логистики товародвижения 1. Логистическая инфраструктура товародвижения фармацевтической 66 продукции Глава 2.

Исследования процессов товародвижения на рынке фармацевтической продукции 2. Основы методики анализа процессов товародвижения 88 фармацевтической продукции 2. Характеристика коммерческой деятельности фармацевтических 97 фирм рынка 2.

Методика анализа бизнес-процесса: разработка и использование


Comments are closed.

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очистить свой ум от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!